O Direito do Consumidor é uma vitória de todos, haja vista que busca maior segurança e equilíbrio nas relações entre fornecedores e consumidores.

Cientes disso, nós do Ferreira Cruz Advogados temos o compromisso de oferecer assistência jurídica especializada para a resolução de conflitos nesta área, bem como estamos em constante estudo para atender da melhor forma nossos clientes, sejam eles consumidores ou fornecedores, pessoas físicas ou jurídicas.

Dentre os serviços prestados nesta área, para que seja possível atuação efetiva, judicial ou extrajudicialmente, de maneira preventiva, consultiva e/ou litigiosa, em todos os graus de complexidade e relevância, tais como notificações, denúncias, ações, Termos de Ajustamento de Conduta, assessoria, entre outras. 

Assim, atendemos as seguintes demandas na área de Direito do Consumidor:

– Ações contra seguradoras: se você recebeu alguma recusa da sua seguradora ou está enfrentando qualquer problema com sua apólice de seguros.

– Aconselhamento sobre garantias e políticas de troca e devolução.

– Atuação junto aos órgãos de proteção ao consumidor, como o PROCON, para denúncias e orientações.

– Consultoria sobre práticas comerciais e publicidade para evitar infrações ao CDC.

– Elaboração e revisão de contratos de consumo em conformidade com o CDC: se você é fornecedor, é muito importante ter contratos bem redigidos, atualizados e personalizados para sua área de atuação, possibilidades e necessidades.

– Mediação em casos de reclamações sobre produtos ou serviços.

– Oferta, práticas comerciais e publicidade: suporte e consultoria para evitar infrações ao CDC.

– Orientação sobre os direitos do consumidor conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC): se você tem alguma dúvida se o que está acontecendo é legal ou ilegal, estamos a postos para lhe ouvir e orientar.

– Representação legal em ações judiciais: por vezes, fornecedor e consumidor não conseguem resolver amigavelmente alguma demanda em relação ao produto ou serviço, de forma que a questão precisa ser levada ao judiciário.

– Revisão de juros de financiamentos e bancários: a análise do contrato de financiamento é extremamente importante para verificar se os juros aplicados em seu financiamento são abusivos ou não.

– Assistência na resolução de disputas entre consumidores e fornecedores.

– Auxílio para reparação de danos morais e materiais, produtos e serviços impróprios, inadequados ou vencidos.

Assim, temos uma abordagem proativa e estratégica, de forma a buscar sempre a melhor solução para casos que envolvem o direito do consumidor, contribuindo para um mercado mais justo para todos.